截止到2014年5月31日，“陶老师”工作站共：

1. 接听热线127454例；

2. 面询16460人次；

3.生物反馈430人次；

4.321次到基层学校服务，总共对43773人次的学生或家长进行了咨询或交谈；

5. 208例电话危机干预和60次现场危机干预；

6. 2010年10月14日开通QQ至今接待6647次；

7.《扬子晚报》“成长不烦恼”栏目从2007年至今在每周三登载儿童青少年和家长的来信，由“陶老师”工作站有丰富经验的志愿者给予回答共410次。

8.共接待：29个省、自治区、直辖市，286个考察团队，共计6388人次。

此外还有大量的普及讲座，各类媒体的咨询辅导服务等。

从接电话数的身份分析看：来访者中，中小学生电话共占29.7%（其中小学生占9.1%，中学生占20.6%）；家长电话占41.8%；大学生电话占1.5%；其他青年电话占23.3%。

服务涉及的问题主要包括学习困扰、异性关系、同学关系、亲子与师生关系、青春期困扰、学校与社会适应、心理行为障碍、子女教育和生涯规划与决策等十几个方面。

所占比例

这些问题在电话中占的比例分别为：

⑴学习与考试焦虑及其它 20.2%

⑵异性关系 3.6%

⑶同学关系 6.4%

⑷亲子与师生关系 10.6%

⑸青春期困扰 2.5%

⑹学校、社会适应 3.8%

⑺心理行为障碍倾向 10.4%

⑻子女教育 10.0%

⑼生涯规划与决策 0.8%

数据表明

从这些数据可以看出，工作站服务的对象覆盖面是很大的，其中家长关于子女教育的问题占很大比例，而学生来电中，特别是到了中学生，在性别比上男生还高于女生，这个比例和国外发现接受咨询的以女性为多的一些研究结果不相符，这种情况可能和热线获得学生信任和有效能有关。

按问题类型的比例从正面分析，这些问题是中小学生成长中必然会出现的，比例的大小和当前社会状况有关，而这些问题的客观存在，并且学生、家长等能打来电话寻求解决，正说明热线在帮助儿童青少年健康成长、和谐发展，乃至对学校教育和家庭氛围有正面影响方面起到了重要的作用。

亲爱的家长们，看到这些数据，您是否对孩子的心理健康状况和心理问题有了更多的认识和想法呢？如果需要得到相应的帮助，就请拿起电话吧！